Покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного в интернет-магазине в любое время до его получения, а после его передачи — в течение 14 (четырнадцати) дней.
Условия для осуществления возврата — это сохранность товарного вида: отсутствуют следы эксплуатации, чистая подошва, не стертая стелька, отсутствие характерных заломов на верхней части кроссовок, наличие заводской бирки, наличие бирки магазина BASKETPRO, оригинальная неповрежденная упаковка (запрещено обклеивать коробку скотчем, пленкой, наклейками транспортной компании). При обнаружении следов эксплуатации магазин BASKETPRO оставляет за собой право отказать в возврате.
О готовности сделать возврат сообщите нам на email
info@basketpro.ru с указанием номера заказа, номера телефона и имени, на которые был сделан заказ. Наш менеджер обязательно с вами свяжется и подробно объяснит как можно быстро и удобно сделать возврат.
Расходы на отправку посылки с возвратом оплачивает покупатель. После получения и проверки вашей посылки, мы отправим вам замену или сделаем возврат денег. Сумма доставки, если она была рассчитана при заказе, при возврате не компенсируется и при новом отправлении взимается заново.
Деньги за заказ вернём не позже, чем через 10 рабочих дней, независимо от формы оплаты (наличная или безналичная) исключительно тому же лицу, кто оплачивал заказ.